Вопрос-ответ

Что такое хостел?

Хостел – это недорогая гостиница для молодежи и путешественников. Основное отличие хостелов от мини-отелей заключается в том, что удобства в хостелах, как правило, находятся на этаже. Кроме того, есть возможность снять не только комнату (номер), но и место в многоместном номере (дорме). Хостелы – это не только жилье, но и образ жизни, своеобразная и захватывающая атмосфера непрекращающегося общения.


Есть ли в хостелах wi-fi?

Все наши хостелы оборудованы необходимым оборудованием для доступа в интернет через wi-fi. Если у вас есть ноутбук, смартфон или какое-то другое устройство, вы можете запросто подключиться. Сеть закрыта паролем, который можно узнать у дежурного администратора.

Кроме того, в хостелах есть компьютеры для гостей, через которые также можно выходить в интернет.


Входит ли в стоимость проживания постельное белье?

Да. Постельное белье и полотенце входят в стоимость проживания в хостелах "Достоевский". Если полотенце для Вас маленькое, можно попросить у дежурного администратора полотенце побольше.

Также, в стоимость включены настольные игры, X-Box, телевизор, фен, утюг и утюжок для волос (Xbox может отсутствовать в некоторых городах, представленных в сети хостела).


Какие правила нужно соблюдать припроживании в хостеле?

Курение в хостеле запрещено, распитие спиртного также запрещено. .


Можно ли курить в хостеле?

Курение в хостеле запрещено. Есть предназначенные для курения места за пределами хостела, пожалуйста, обратитесь к администратору.


Как можно забронировать хостел?

.


Как удобнее всего оплатить размещение?

Оплатить проживание можно наличным/безналичным расчетом непосредственно при заселении. При больших или долгосрочных заездах необходимо заранее внести предоплату 20% от полной стоимости.


Как далеко находится хостел от аэропорта, ж/д вокзала, автовокзала?

Как правило, наши хостелы располагаются близко к центру или близко к транспортным развязкам города. Уточнить расположение вы можете здесь, просто выбрав нужный город и хостел.


Как удобнее всего найти необходимые мне места в городе? Даете ли Вы карту города?

Дежурный администратор может проконсультировать Вас по всем вопросам: где можно пообедать, куда сходить, как быстрее всего добраться до нужного Вам места. Советуем установить приложение 2GIS, это полный справочник по городу с подробной картой. Также, у администратора Вы можете приобрести карту города разных размеров и разных районов города.


Организует ли хостел досуг гостей?

В хостеле «Достоевский» Вы можете насладиться живым общением с гостями и администратором, узнать информацию о мероприятиях города, экскурсиях, ближайших ТРЦ, а если повезет – пообедать или поужинать с командой хостела.


Есть ли удобства (душ, туалет) в номерах?

Удобства общие на всех гостей. Душ и туалет в номерах отсутствуют за редким-редким исключением.


Могу я воспользоваться посудой хостела или необходимо брать свою?

В хостеле есть вся необходимая посуда для приготовления еды, микроволновка, холодильник. Посуды хватает на всех.


Мне неудобно спать на верхней кровати. Могу ли я забронировать конкретно нижнюю кровать?

Конечно, при бронировании места сообщите администратору любые Ваши пожелания, и мы сделаем все возможное для Вашего максимального комфорта.


С какого времени считаются полные сутки? Во сколько необходимо выехать из хостела?

Расчетный час нашего хостела 12:00. Но Вы можете остаться у нас бесплатно и оставить свои вещи до 21:00, не занимая при этом место в комнате, т.е. пользоваться сан. узлами, кухней и общей зоной.


Можно ли заказать завтрак в хостеле?

В некоторых из хостелов сети (например, Омск), вы можете заказать номер с завтраком и без. В большинстве хостелов мы предоставляем кухню для самостоятельного приготовления еды.


Можно ли приехать рано утром и сразу же заселиться в номер?

Можно. Для этого Вы дополнительно оплачиваете стоимость половины суток проживания в хостеле, и в этом случае Ваш номер будет гарантированно готов ко времени Вашего заезда.


Можно ли приезжать с животными?

В некоторых случаях мы разрешаем проживание с животными. Всю необходимую информацию в конкретно Вашем случае можно получить у администратора.


Можно ли приезжать с детьми?

Размещение в хостеле с детьми, возраста до 5 лет разрешается бесплатно. Обратите внимание на то, что мы не предоставляем дополнительные детские кровати, Вы будете проживать на одной кровати вместе с ребенком. В таком случае, при наличии свободной двуспальной кровати или дивана советуем бронировать его. Размещение детей возраста 5-17 лет оплачивается полностью.


Делаете ли вы приглашения для визы в Россию для иностранных граждан?

.


Могу ли я сделать временную регистрацию по месту пребывания в хостеле? Какие необходимы документы? Как много времени это займет?

Конечно, при заселении в хостел иностранным гражданам мы делаем временную регистрацию на даты проживания. Для регистрации необходимы копии паспорта (2я страница и прописка), визы и миграционной карты, которую выдают при въезде в страну. Оформить временную регистрацию мы можем по будням в течении суток. Режим работы УФМС зависит от города, в котором находится хостел.


Организуете ли вы экскурсии?

.


Работаете ли вы с группами?

Да, мы работаем с группами от 5 до 60 человек в зависимости от вместимости хостела в нужном вам городе. Для групп у нас есть специальные предложения. За более подробной информацией обратитесь, пожалуйста по телефону, указанным на странице хостела, для этого выберите нужный город тут: или напишите запрос на электронную почту hosteldostoevsky@gmail.com


BlaBlaCar.ru